Uudised
FAQ/KKK
"Ei saa cPanelisse/Webmaili sisse, ütleb "The page cannot
be displayed."
Tavaliselt on selle põhjuseks see, et mõned vähem kasutatavad väljaminevad pordid on teie tulemüüris kinni pandud. Nimelt kasutab meie CPanel porti 2082 ning webmail porti 2095. Lahenduseks on lasta teie süsteemi administraatoril vastavad pordid avada.
"Kui ma lähen oma saidile saadab ta mind InkBlue lehele, kus on kirjas et konto on suletud."
Teil tuleb saata email kliendiabisse ja küsida mille pärast teie konto on suletud. Tavaliselt on põhjusteks kuumaksu hilinemine või reeglite rikkumine.
"Minu konto on kustutatud, miks?"
Tavaliselt võetakse kasutusele sellised ekstreemsed võtted juhul, kui te ei ole maksnud ettenähtud kuumaksu või olete korduvalt reegleid rikkunud. Täpsema info jaoks tuleb teil saata email kliendiabisse ja küsida mille pärast teie konto on kustutatud.
"Osad minu skriptid ei tööta PHP safe_mode'is, mis teha?"
Teil tuleb saata email kliendiabisse, kirjeldada milles probleem seisneb ja küsida teie kontolt PHP safe_mode'i välja lülitamist.
"Kas minu leheküljel võib olla pornograafilisi pilte või illegaalset tarkvarat?"
Meie serveris on nii pornograafilised pildid kui ka illegaalne tarkvara rangelt keelatud. Keelu ignoreerimine lõppeb konto ajutiselt sulgemise ja olukorra lahendamisega või konto kustutamisega.
"Kas minu kontolt voib saata reklaamilise sisuga maile?"
Selline tegevus on ainult lubatud juhul, kui kirjade saajad on eelnevalt lubanud neile mailide saatmist. Kaebuste esinedes võime teie konto ajutiselt kas sulgeda või siis kustutada.
"Kas minu lehekülje kasutajatel on kuidagi võimalik webmaili kasutada, ilma et ma annaksin neile minu control paneli infot?"
On küll, veebimaili juurdepääsuks tuleb minna http://www.teiedomeen.ee/webmail/.
"Mis on teie nimeserverid?"
Meie nimeserverid on NS1.IBN.EE ja NS2.IBN.EE.
"Mis on teie SMTP, POP3 ja IMAP serverid mailide jaoks?"
Meie SMTP, POP3 ja IMAP serverid on kõik aadressil mail.ibn.ee.
"Tegin cPanelis mailikonto, aga sisselogides ütleb, et vale kasutaja või parool."
Alati, kui logite sisse mailikontosse tuleb kasutajanimena sisestada täielik mailiaadress. Näiteks kasutaja@teiedomeen.ee.
"Kas peab maksma kuu kaupa või võib ka mitu kuud korraga?"
Võib ka mitu kuud korraga maksta, aga sel juhul tuleb see ennem kokkuleppida.
"Kui kiirete liinide taga on teie serverid?"
Meie serverid on ühendatud 100 Mbit Elisa liinide taha.
Tavaliselt on selle põhjuseks see, et mõned vähem kasutatavad väljaminevad pordid on teie tulemüüris kinni pandud. Nimelt kasutab meie CPanel porti 2082 ning webmail porti 2095. Lahenduseks on lasta teie süsteemi administraatoril vastavad pordid avada.
"Kui ma lähen oma saidile saadab ta mind InkBlue lehele, kus on kirjas et konto on suletud."
Teil tuleb saata email kliendiabisse ja küsida mille pärast teie konto on suletud. Tavaliselt on põhjusteks kuumaksu hilinemine või reeglite rikkumine.
"Minu konto on kustutatud, miks?"
Tavaliselt võetakse kasutusele sellised ekstreemsed võtted juhul, kui te ei ole maksnud ettenähtud kuumaksu või olete korduvalt reegleid rikkunud. Täpsema info jaoks tuleb teil saata email kliendiabisse ja küsida mille pärast teie konto on kustutatud.
"Osad minu skriptid ei tööta PHP safe_mode'is, mis teha?"
Teil tuleb saata email kliendiabisse, kirjeldada milles probleem seisneb ja küsida teie kontolt PHP safe_mode'i välja lülitamist.
"Kas minu leheküljel võib olla pornograafilisi pilte või illegaalset tarkvarat?"
Meie serveris on nii pornograafilised pildid kui ka illegaalne tarkvara rangelt keelatud. Keelu ignoreerimine lõppeb konto ajutiselt sulgemise ja olukorra lahendamisega või konto kustutamisega.
"Kas minu kontolt voib saata reklaamilise sisuga maile?"
Selline tegevus on ainult lubatud juhul, kui kirjade saajad on eelnevalt lubanud neile mailide saatmist. Kaebuste esinedes võime teie konto ajutiselt kas sulgeda või siis kustutada.
"Kas minu lehekülje kasutajatel on kuidagi võimalik webmaili kasutada, ilma et ma annaksin neile minu control paneli infot?"
On küll, veebimaili juurdepääsuks tuleb minna http://www.teiedomeen.ee/webmail/.
"Mis on teie nimeserverid?"
Meie nimeserverid on NS1.IBN.EE ja NS2.IBN.EE.
"Mis on teie SMTP, POP3 ja IMAP serverid mailide jaoks?"
Meie SMTP, POP3 ja IMAP serverid on kõik aadressil mail.ibn.ee.
"Tegin cPanelis mailikonto, aga sisselogides ütleb, et vale kasutaja või parool."
Alati, kui logite sisse mailikontosse tuleb kasutajanimena sisestada täielik mailiaadress. Näiteks kasutaja@teiedomeen.ee.
"Kas peab maksma kuu kaupa või võib ka mitu kuud korraga?"
Võib ka mitu kuud korraga maksta, aga sel juhul tuleb see ennem kokkuleppida.
"Kui kiirete liinide taga on teie serverid?"
Meie serverid on ühendatud 100 Mbit Elisa liinide taha.